Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A American Painters respeita a sua privacidade e cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como a GS Comércio e Serviços Ltda., responsável pela marca American Painters, trata dados pessoais quando você utiliza este website, entra em contato conosco ou solicita informações, avaliação ou proposta de serviços.

1. Quem somos

Este website é operado por:

GS Comércio e Serviços Ltda.
CNPJ: 42.494.540/0001-19
Marca: American Painters

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, disponibilizamos o seguinte canal:

privacidade@americanpainters.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza o website, podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, incluindo:

- nome completo;
- telefone e/ou WhatsApp;
- endereço de e-mail;
- perfil do projeto;
- nome da empresa ou escritório, quando aplicável;
- cidade, bairro ou localização da obra;
- área aproximada ou tipo de imóvel;
- informações fornecidas na descrição do projeto ou escopo desejado.

Também poderão ser coletadas informações técnicas relacionadas à navegação, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, data e horário de acesso e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

- receber e responder solicitações enviadas pelo website;
- compreender as características e necessidades do projeto informado;
- entrar em contato com você;
- avaliar premissas e preparar propostas, quando aplicável;
- manter o relacionamento comercial decorrente de uma solicitação realizada por você;
- manter o funcionamento, a segurança e o desempenho do website;
- analisar a utilização do website e melhorar sua experiência;
- medir resultados de ações de comunicação e marketing, quando aplicável.

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD, considerando a finalidade e as circunstâncias de cada tratamento.

4. Armazenamento e compartilhamento

Os dados enviados pelos formulários são processados no ambiente do website, incluindo os recursos disponibilizados pelo WordPress e Elementor.

Como parte de nossos procedimentos internos, as informações poderão ser posteriormente organizadas e armazenadas manualmente em uma pasta de trabalho no Google Drive. Atualmente, essa transferência não é realizada por automação.

A American Painters não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e fornecedores tecnológicos quando necessário para o funcionamento do website, armazenamento, comunicação, análise, segurança ou outras finalidades compatíveis com as descritas nesta Política, sempre observadas as bases legais aplicáveis.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, compreender sua utilização e, quando aplicável, medir resultados de comunicação e marketing.

Está prevista a utilização de ferramentas como:

- Google Analytics, para análise de utilização e desempenho;
- Google Tag Manager, para gerenciamento de tags e recursos de medição;
- Meta Pixel, para mensuração de campanhas e interações relacionadas à plataforma Meta.

A utilização efetiva dessas ferramentas dependerá da configuração técnica adotada no website.

Cookies não necessários serão tratados de acordo com o mecanismo de consentimento e as opções disponibilizadas ao usuário.

Informações adicionais sobre cookies e suas finalidades poderão ser apresentadas por meio do mecanismo de gerenciamento de cookies adotado no website.

A ANPD recomenda que informações sobre cookies sejam claras, precisas e facilmente acessíveis e que o usuário disponha de mecanismos adequados para gerenciar suas escolhas.

6. Retenção e segurança

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Para fins de acompanhamento das solicitações e relacionamento comercial, a American Painters poderá manter determinados dados por até 5 (cinco) anos, observadas as hipóteses legais que autorizem ou exijam sua conservação por período diferente.

Quando não houver mais fundamento para a conservação dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, quando tecnicamente aplicável.

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com nossa realidade operacional para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

- confirmar a existência de tratamento;
- solicitar acesso aos seus dados;
- solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;
- solicitar eliminação, anonimização ou bloqueio, quando cabível;
- revogar o consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
- exercer outros direitos previstos na legislação.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável e poderão estar sujeitas à confirmação da identidade do solicitante.

A ANPD reconhece esses direitos e orienta que o titular deve primeiro procurar o próprio controlador para exercê-los.

8. Atualizações e contato

Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações na legislação, nos procedimentos internos, nas tecnologias utilizadas ou na estrutura do website.

A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais:

privacidade@americanpainters.com.br

GS Comércio e Serviços Ltda.
CNPJ: 42.494.540/0001-19